Personvernerklæring

1. Hvem som er ansvarlig

Plain Gainz er en app for styrketrening til iPhone og Android. Den har Online Coach, der du kan stille en styrketrener et spørsmål og få et skriftlig svar.

Plain Gainz drives av Tim Enersen gjennom enkeltpersonforetaket TIM ENERSEN (organisasjonsnummer 922660476). På Google Play er appen publisert under utviklernavnet Nordic Gainz. Behandlingsansvarlig er:

TIM ENERSEN (org.nr. 922660476), utviklernavn på Google Play: Nordic Gainz Heliveien 2, 1820 Spydeberg, Norge plaingainz.norge@gmail.com

Hvis Plain Gainz senere overføres til et annet selskap, oppdaterer vi denne erklæringen.

2. Kort fortalt

• Treningsdata, kroppsmål og bilder lagres bare på enheten din. Vi mottar dem ikke.
• Du trenger ingen konto for å bruke treningsfunksjonene.
• Online Coach krever Logg på med Apple (iPhone) eller Logg på med Google (Android) og er for brukere som er 18 år eller eldre. Vi ber ikke Apple om navnet eller e-postadressen din. Google gir oss e-postadressen din og, hvis de finnes, navnet og profilbildet ditt (punkt 4.2).
• Online Coach gir bare råd om styrketrening, muskelvekst, treningsprogrammer, øvelsesteknikk, belastning og progresjon. Den gir ikke medisinske råd, og du skal ikke ta med helseopplysninger i spørsmålene.
• Bruker du Online Coach, lagres spørsmålene og svarene på serveren vår i EU (Irland), slik at treneren kan svare og du kan lese svaret. Spørsmålene besvares i dag bare av Tim Enersen.
• Betalinger håndteres av Apple på iPhone og av Google Play på Android. Vi mottar aldri kortopplysningene dine.
• Vi selger ikke personopplysningene dine og bruker dem ikke til reklame. Appen har ingen reklame eller sporing og ingen egne analyseverktøy. RevenueCat, som håndterer kjøp, viser oss statistikk over kjøp og abonnement (punkt 5).

3. Opplysninger som bare lagres på enheten din

Du kan selv velge å legge inn følgende i appen. Det lagres lokalt i appens private lagring på enheten og sendes ikke til oss:

• Treningsøkter: øvelser, sett, vekter, repetisjoner, setttyper, tidspunkter, og valgfri vurdering og kommentar til en økt
• Treningshistorikk, progresjon og personlige rekorder
• Treningsprogrammet ditt og egne programmer eller økter
• Profilopplysninger: navn (valgfritt), profilbilde (valgfritt), kroppsvekt og vekthistorikk, høyde, fødselsår, kjønn, treningsmål, erfaringsnivå og opptjente merker
• Kroppsmål
• Fremgangsbilder du tar med kameraet eller velger fra bildebiblioteket
• Daglig aktivitetsnivå og kaloriberegninger ut fra opplysningene over
• Innstillinger som språk og utseende
• Utkast til Online Coach-spørsmål du ikke har sendt ennå

Appen ber om tilgang til kameraet og bildebiblioteket bare for at du skal kunne legge til fremgangsbilder og profilbilde. Bildene blir på enheten.

Opplysningene brukes bare i appen, for eksempel til å vise historikk og fremgang, foreslå vekter og repetisjoner (Smart Coach, som kjører på enheten din) og beregne kalorier. De blir på enheten til du sletter dem i appen eller sletter appen. Vi har ikke tilgang til dem og kan ikke gjenopprette dem. Trenere har aldri tilgang til dem.

4. Online Coach

4.1 Aldersgrense og samtykke

Online Coach er bare for brukere som er 18 år eller eldre. Før du kan sende det første spørsmålet, krysser du av i to separate bokser i appen. Ingen av dem er krysset av på forhånd:

• Én der du bekrefter at du er 18 år eller eldre.
• Én der du bekrefter at du ikke skal oppgi helseopplysninger, og at du, hvis spørsmålet likevel inneholder slike opplysninger, gir uttrykkelig samtykke til at treneren leser dem bare for å vurdere og eventuelt avvise spørsmålet (punkt 4.3).

Ved siden av boksene vises en lenke til denne erklæringen. Serveren vår lagrer når du bekreftet og samtykket, og hvilken versjon av samtykketeksten du godtok, og den avviser nye spørsmål og nye spørsmålskjøp uten dette. Endrer vi samtykketeksten, blir du spurt på nytt. Aldersbekreftelsen er en egenerklæring; vi kontrollerer ikke alderen din.

Du kan når som helst trekke samtykket tilbake i appen, like enkelt som du ga det, uten å slette kontoen (punkt 10a). Tilbaketrekkingen påvirker ikke det som ble gjort før du trakk samtykket tilbake.

4.2 Innlogging

For å bruke Online Coach logger du på med Apple på iPhone eller med Google på Android.

Med Logg på med Apple ber vi ikke Apple om navnet eller e-postadressen din, så vi mottar dem ikke. Apple gir oss en unik identifikator for Apple-kontoen din i denne appen, som vi bruker til å kjenne igjen Online Coach-kontoen din.

Med Logg på med Google gir Google oss en unik identifikator for Google-kontoen din, e-postadressen din og, hvis Google-kontoen har dem, navnet og profilbildet ditt. Vi bruker identifikatoren til å kjenne igjen Online Coach-kontoen din. E-postadressen, navnet og profilbildet lagres i innloggingssystemet vårt bare fordi Google oppgir dem; vi bruker dem ikke til å kontakte deg, og de vises ikke i trenervisningen.

Serveren vår lagrer en kontoidentifikator, Apple- eller Google-identifikatoren som er knyttet til den (og for Google e-postadressen, navnet og profilbildet), og når kontoen ble opprettet og sist logget på. En innloggingsøkt lagres på enheten, slik at du forblir pålogget.

Driftsleverandørene våre registrerer tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt og type forespørsel i serverlogger og innloggingslogger, av sikkerhetshensyn og for å drifte tjenesten (se punkt 9 for hvor lenge).

4.3 Spørsmål, svar og helseopplysninger

Online Coach gir bare råd om styrketrening, muskelvekst, treningsprogrammer, øvelsesteknikk, belastning og progresjon. Den gir ikke medisinske råd, diagnoser, skadebehandling eller råd om sykdom eller andre helseproblemer. Appen viser dette ved spørsmålsfeltet og ber deg om ikke å oppgi opplysninger om sykdommer, skader eller annen helse.

Når du sender et spørsmål, lagrer vi:

• Teksten i spørsmålet og treneren du valgte
• Statusen til spørsmålet (for eksempel venter på betaling, betalt, besvart, avvist eller utløpt) og datoene det ble opprettet, betalt, besvart, avvist eller utløp
• Trenerens svar

Inneholder et spørsmål likevel helseopplysninger (særlige kategorier av personopplysninger etter GDPR), leser treneren dem bare for å vurdere spørsmålet, basert på ditt uttrykkelige samtykke (punkt 4.1). Et spørsmål som handler om helse, skader eller sykdom, avvises: teksten slettes straks, spørsmålet avsluttes uten svar, og du får én kreditt til et nytt spørsmål. Du ser i appen at spørsmålet ble avvist og hvorfor. Vil du heller ha pengene tilbake, kan du be Apple eller Google Play, der du kjøpte det, om refusjon.

Blir et betalt spørsmål ikke besvart i tide, utløper det, og du får én kreditt til et nytt spørsmål. Appen viser hvor mange kreditter du har, og hvilke spørsmål som ble betalt med en kreditt. Refunderer Apple eller Google Play et kjøp, annulleres kreditten som er knyttet til det.

Du kan når som helst slette et spørsmål som ikke er betalt, i appen under Mine spørsmål. Ubetalte spørsmål slettes automatisk 30 dager etter at de ble opprettet. Betalte spørsmål, kjøp og kreditter slettes aldri på denne måten.

Hvert kjøpsforsøk får et eget nummer. Vi lagrer når forsøket startet, om det ble avbrutt, hva telefonen rapporterer om kjøpet, og eventuelt en enveis-sjekksum av transaksjonsnummeret. Står et spørsmål fast på et uklart kjøp, kan support kontrollere kjøpet hos RevenueCat og frigi spørsmålet. Da lagrer vi antall kjøp kontrollen fant, hvem som vurderte saken, begrunnelsen og tidspunktet. Spørsmålsteksten inngår ikke, og en frigivelse registrerer aldri noe som betalt.

4.4 Hvem som svarer, og hvem som kan se spørsmålet

Alle spørsmål i Online Coach besvares i dag av Tim Enersen selv, under trenernavnet STERKETIM. Han er også behandlingsansvarlig og den eneste som driver Online Coach og svarer på spørsmål. Han leser spørsmålet for å svare på det; inneholder det helseopplysninger, leser han dem bare for å vurdere og avvise spørsmålet. Ingen andre trenere eller andre personer i Plain Gainz har tilgang; leverandørene våre behandler opplysningene bare slik det står i punkt 6. Kommer det til flere trenere senere, oppdaterer vi erklæringen før de får tilgang.

I trenervisningen vises bare betalte spørsmål: spørsmålsteksten, status og datoer, om betalingen var et ekte kjøp eller et testkjøp (Apple eller Google Play), og svaret. Trenervisningen viser ikke navnet ditt, e-postadressen, Apple-ID-en, Google-kontoen, kjøpsdetaljer eller noe som er lagret på enheten din, heller ikke treningshistorikken. Spørsmålet er bare knyttet til et pseudonymt kontonummer som ikke viser hvem du er.

I administrasjonspanelet kan den behandlingsansvarlige også se ubetalte spørsmål og betalingsstatus. Dette brukes bare til å drifte Online Coach, håndtere kundestøtte og betalinger og oppfylle lovpålagte plikter. Trenerpanelet er beskyttet med passord og totrinnsinnlogging.

4.5 Kjøp av spørsmål og Premium-kontroll

Online Coach krever et aktivt Plain Gainz Premium-abonnement, og hvert spørsmål er et eget engangskjøp i appen via Apple eller Google Play. For å bekrefte en betaling kontrollerer serveren vår kjøpet hos RevenueCat og lagrer transaksjonsidentifikatoren, produktet, kjøpsdatoen, om det var et ekte kjøp eller et testkjøp (sandbox), og eventuell refusjon. For å bekrefte Premium kontrollerer serveren hos RevenueCat om abonnementet er aktivt, og lagrer resultatet og utløpsdatoen.

4.6 Varsler

Du kan velge å få et varsel på telefonen når treneren har svart, og hvis treneren ikke kan svare fordi spørsmålet er utenfor det Online Coach gir råd om. Appen ber bare om tillatelse når du trykker «Slå på varsler», og Online Coach fungerer likt uten varsler: svaret vises alltid under Mine spørsmål.

Slår du på varsler, lagrer vi en varslingsadresse for telefonen (en Expo-push-token) og appspråket, knyttet til Online Coach-kontoen din. Varselet sier bare at svaret er klart, eller at spørsmålet ikke kunne besvares og at du har fått én kreditt, og inneholder spørsmålets interne nummer slik at appen kan åpne det. Det inneholder aldri spørsmålet, svaret, begrunnelsen for avvisningen, navnet ditt eller helseopplysninger. Et varsel om et avvist spørsmål sendes bare mens kreditten er gyldig. Varselet sendes via Expos push-tjeneste og, på iPhone, Apple Push Notification service eller, på Android, Firebase Cloud Messaging fra Google.

Varslingsadressen slettes fra serveren vår når du logger ut av Online Coach, sletter Online Coach-kontoen eller trekker tilbake samtykket, når push-tjenesten melder at den ikke lenger virker, og uansett etter 180 dager uten bruk. Du kan også når som helst slå av varsler i Innstillinger-appen på iPhone eller i varslingsinnstillingene på Android-enheten.

5. Abonnement, gratis prøveperiode og kjøp

Premium-abonnement og spørsmålskjøp kjøpes via Apple App Store på iPhone, der Apple behandler betalingen, og via Google Play på Android, der Google behandler betalingen. Vi mottar eller lagrer ikke kortopplysninger.

En eventuell gratis prøveperiode tilbys og håndteres av Apple via App Store eller av Google via Google Play, og appen viser den bare når butikken tilbyr den til deg. Abonnementet fornyes automatisk til det sies opp. Du kan administrere eller si opp abonnementet i innstillingene for Apple-kontoen din eller, på Android, i Google Play under Betalinger og abonnementer.

Vi bruker RevenueCat til å håndtere abonnement og kjøp. Når appen kontakter RevenueCat, sender programvaren deres i appen kjøps- og abonnementsopplysninger (for eksempel hvilke produkter du har kjøpt og om abonnementet er aktivt), en anonym app-bruker-ID og tekniske opplysninger om enheten og appen. Det omfatter enhetsmodell, versjon av operativsystemet, språkinnstillinger, App Store-land, appversjon, om sporing er tillatt på enheten (appen ber aldri om denne tillatelsen), og Apples leverandøridentifikator (IDFV), en identifikator for enheten din som er felles for apper fra samme utvikler. Som alle servere ser RevenueCat også IP-adressen til tilkoblingen. Vi bruker ikke reklameidentifikatoren (IDFA).

På Android sender programvaren til RevenueCat kjøpshistorikken og abonnementsstatusen din, en anonym app-bruker-ID og tekniske opplysninger om appen og enheten. Apple-identifikatorene over brukes ikke på Android. Vi bruker ikke Googles reklame-ID, og vi bruker ingen RevenueCat-integrasjoner som samler inn reklameidentifikatorer.

RevenueCat viser oss også statistikk over kjøp og abonnement, for eksempel en kundes kjøpshistorikk og samlede tall. Vi bruker dette til å drifte og forstå abonnementstjenesten, ikke til reklame.

Når du bruker Online Coach, lagres også kontoidentifikatoren for Online Coach hos RevenueCat, slik at serveren vår kan bekrefte at kjøpene hører til kontoen din. Den fjernes når du sletter Online Coach-kontoen.

6. Leverandører

• Supabase – drift av Online Coach-databasen, serverfunksjonene og innloggingen. Opplysningene lagres i EU (Irland).
• RevenueCat, Inc. (USA) – håndtering av abonnement og kjøp, og statistikk over dem. Se punkt 5 for hva de mottar.
• Apple – Logg på med Apple og betalinger. Apple behandler disse opplysningene som selvstendig behandlingsansvarlig etter sin egen personvernerklæring. Apple Push Notification service leverer varsler til iPhonen din hvis du slår dem på.
• Google – Logg på med Google og betalinger via Google Play på Android. Google behandler disse opplysningene som selvstendig behandlingsansvarlig etter sin egen personvernerklæring. Når du sletter Online Coach-kontoen, sender serveren vår bekreftelsen fra den nye Google-innloggingen til Google for kontroll (punkt 10).
• Google Firebase Cloud Messaging – leverer varsler til Android-enheten din hvis du slår dem på. Den bruker en Firebase-installasjons-ID for telefonen for å vite hvor varslene skal leveres. Til dette er Google vår databehandler etter Firebase Data Processing and Security Terms.
• Expo (650 Industries, Inc., USA) – sender varsler om spørsmålene dine, hvis du slår på varsler. Når varslingsadressen opprettes, mottar Expo en installasjons-ID for appen, appens identifikator og push-tokenet fra Apple (APNs) eller Google (Firebase Cloud Messaging) for telefonen, og lagrer varslingsadressen slik at varsler kan sendes. For hvert varsel mottar Expo varslingsadressen, den faste varslingsteksten og spørsmålets interne nummer. Som alle servere ser Expo også IP-adressen til tilkoblingen. Ifølge Expo lagres ikke innholdet i varslene lenger enn nødvendig for å levere dem.
• Scaleway SAS (Frankrike) – drifter nettpanelet der treneren leser og svarer på spørsmål. Panelet kjører i Paris og lagrer ikke spørsmål eller svar; de blir i Online Coach-databasen.

Supabase, RevenueCat, Expo, Scaleway og Google (for Firebase Cloud Messaging) behandler personopplysninger på våre vegne, som databehandlere, og bare for å levere tjenestene sine. Databehandleravtalene deres er en del av vilkårene deres. Vi sender ikke spørsmålene, svarene eller helseopplysninger til RevenueCat eller Expo.

7. Overføring ut av EØS

Online Coach-opplysningene lagres i EU (Irland), og trenerpanelet kjører i EU (Paris). Supabase og underleverandørene deres kan få tilgang til opplysningene fra land utenfor EØS for å drifte tjenesten; disse overføringene er dekket av EUs standardkontraktsbestemmelser i Supabases databehandleravtale. RevenueCat og underleverandørene deres behandler opplysninger i USA; disse overføringene er dekket av EUs standardkontraktsbestemmelser i RevenueCats databehandleravtale. Expo behandler varslingsadresser og tilhørende identifikatorer i USA; Expo er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework og bruker i tillegg EUs standardkontraktsbestemmelser der det trengs. Google behandler opplysninger for Logg på med Google og Google Play etter sin egen personvernerklæring. For Firebase Cloud Messaging kan Google behandle opplysninger i alle land der Google har anlegg; Google LLC er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework, og EUs standardkontraktsbestemmelser i Firebase Data Processing and Security Terms gjelder der det trengs.

8. Behandlingsgrunnlag

• Levere appen og Online Coach, svare på spørsmålene dine og bekrefte betalinger: oppfyllelse av avtalen med deg (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Helseopplysninger som et spørsmål inneholder til tross for vår oppfordring: ditt uttrykkelige samtykke (GDPR artikkel 9 nr. 2 bokstav a), begrenset til å vurdere og avvise spørsmålet. Du kan når som helst trekke det tilbake (punkt 10a).
• Oppbevaring av regnskapsopplysninger om kjøp: rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
• Oppbevaring av aldersbekreftelsen og samtykket: vår rettslige plikt til å kunne påvise samtykke (GDPR artikkel 7 nr. 1 og artikkel 6 nr. 1 bokstav c), og vår berettigede interesse i å kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Varsler om spørsmålene dine: del av tjenesten du selv slår på (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Du kan når som helst slå dem av.
• Statistikk over kjøp og abonnement i RevenueCat: vår berettigede interesse i å drifte og forstå abonnementstjenesten (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Avklaring av kjøp som står fast, og dokumentasjon av vurderingen: vår berettigede interesse i å rette feil og kunne forsvare rettskrav (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Sikkerhet, serverlogger, totrinnsinnlogging i trenerpanelet og hindring av misbruk, for eksempel begrensning av testkjøp: vår berettigede interesse i en sikker og pålitelig tjeneste (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

9. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Opplysninger på enheten: til du sletter dem eller sletter appen.
• Innloggingsopplysninger (Apple- eller Google-identifikatoren, og for Google e-postadressen, navnet og profilbildet): så lenge du har Online Coach-kontoen, deretter slettet slik det står i punkt 10.
• Spørsmål og svar i Online Coach: så lenge du har Online Coach-kontoen. Sletter du kontoen eller trekker tilbake samtykket, slettes teksten slik det står i punkt 10 og 10a.
• Ubetalte spørsmål: til du sletter dem, eller senest 30 dager etter at de ble opprettet; da slettes de automatisk.
• Resultater av Premium-kontroller: 90 dager, deretter slettet.
• Kjøpsopplysninger som bokføringsloven krever: fem år etter utgangen av regnskapsåret (kalenderår, norsk tid), deretter slettet. Bare en enveis-sjekksum av transaksjonsnummeret beholdes, slik at et slettet kjøp ikke kan registreres på nytt.
• Tekniske registreringer av kjøpsvarsler fra RevenueCat: 12 måneder, deretter slettet.
• Varslingsadressen for telefonen, på serveren vår: til du logger ut, sletter kontoen eller trekker tilbake samtykket, og høyst 180 dager uten bruk. Expo beholder adressen de lagrer så lenge det er rimelig nødvendig, ifølge personvernerklæringen deres.
• Opplysninger hos RevenueCat: så lenge vi bruker RevenueCat, etter databehandleravtalen med dem.
• Kjøpsforsøk, rapporter om dem og kontroller som ikke førte til en frigivelse: 90 dager, deretter slettet, men ikke så lenge spørsmålet venter på betaling.
• Frigivelser som support har gjort, med kontrollen bak dem: 3 år, som dokumentasjon i tilfelle rettskrav, deretter slettet, men ikke så lenge spørsmålet venter på betaling.
• Registrering av at et varsel ble sendt (inneholder ingen tekst): 30 dager, deretter slettet.
• Innloggingslogger i databasen vår: 90 dager, deretter slettet.
• Registrering av aldersbekreftelsen og samtykket (når du bekreftet, samtykket og trakk tilbake, og versjonen av samtykketeksten): lagres så lenge samtykket gjelder, og i 3 år etter at du trekker tilbake samtykket eller sletter kontoen, det som skjer først, som dokumentasjon på samtykket og i tilfelle rettskrav (3 år er den alminnelige foreldelsesfristen i norsk rett). Den inneholder ingen spørsmål, svar eller helseopplysninger. Deretter slettes den automatisk. Har du fortsatt kontoen, blir du bedt om samtykke på nytt før neste spørsmål.

Slettingen kjøres automatisk hver natt.

• Serverlogger hos driftsleverandørene våre (Supabase og Scaleway): høyst 7 dager.
• Sikkerhetskopier: driftsleverandøren vår kan ta vare på sikkerhetskopier av databasen i opptil 7 dager, så slettede opplysninger kan ligge i en sikkerhetskopi i opptil 7 dager.
• Før større oppdateringer av Online Coach kan vi ta en ekstra kopi av Online Coach-dataene. Den lagres kryptert på datamaskinen til den behandlingsansvarlige, brukes bare til å gjenopprette tjenesten hvis noe går galt, og slettes innen 30 dager.

10. Slette Online Coach-kontoen

Du kan slette Online Coach-kontoen i appen: Online Coach → Konto for Online Coach → Slett Online Coach-konto. Du bekrefter ved å logge på igjen med Apple eller Google, og vi gjør da følgende:

• Bruker du Logg på med Apple: trekker tilbake Logg på med Apple-tillatelsen for Plain Gainz
• Bruker du Logg på med Google: kontrollerer hos Google at den nye innloggingen tilhører den samme Google-kontoen, og sletter ingenting hvis den ikke gjør det. Vi fjerner ikke Plain Gainz fra Google-kontoen din; det kan du selv gjøre i innstillingene for Google-kontoen
• Sletter ubetalte spørsmål
• Sletter teksten i de andre spørsmålene og svarene (den erstattes med «[Slettet]»)
• Avslutter betalte spørsmål som ikke er besvart (de blir ikke besvart)
• Sletter lagrede Premium-kontroller og annullerer ubrukte kreditter
• Sletter kjøpsforsøk, rapporter og kontroller, og begrunnelsen i frigivelser (frigivelsen beholdes i tiden som står i punkt 9)
• Sletter varslingsadressen for telefonen
• Fjerner koblingen mellom kontoen og RevenueCat i våre registre, og appen fjerner kontoidentifikatoren for Online Coach som er lagret hos RevenueCat (er enheten uten nett, fullføres dette neste gang du åpner Online Coach)
• Fjerner Apple- eller Google-identifikatoren, og for Google e-postadressen, navnet og profilbildet, fra innloggingssystemet vårt

Kjøpsopplysninger som bokføringsloven krever, og registreringen av samtykket beholdes, uten koblingen til RevenueCat, i tidene som står i punkt 9. Sletting av Online Coach-kontoen sletter ikke treningsdata på enheten og sier ikke opp Premium-abonnementet, som du administrerer hos Apple eller Google Play.

Du kan også be oss slette Online Coach-kontoen uten å bruke appen, ved å sende e-post til plaingainz.norge@gmail.com (punkt 11).

10a. Trekke tilbake samtykket uten å slette kontoen

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket i appen: Online Coach → Trekk tilbake samtykke. Du bekrefter én gang, og vi gjør da følgende:

• Stopper nye spørsmål og nye spørsmålskjøp til du samtykker på nytt
• Sletter ubetalte spørsmål
• Sletter betalte spørsmål som ikke er besvart. Betalingen kan brukes på et nytt spørsmål etter at du har samtykket på nytt. Var spørsmålet betalt med en kreditt, kan du bruke den samme kreditten igjen. Du får ingen ny kreditt
• Sletter teksten i de andre spørsmålene og svarene (den erstattes med «[Slettet]»). Besvarte spørsmål gir ingen ny betaling
• Sletter varslingsadressen for telefonen

Kontoen, kjøpene, kredittene og Premium-abonnementet beholdes, og en registrering av at du ga og trakk tilbake samtykket (tidspunkter og versjon), beholdes som dokumentasjon (punkt 9). Du kan samtykke på nytt neste gang du stiller et spørsmål.

11. Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av personopplysningene dine, til å få en kopi av dem, til å protestere mot eller begrense bruken av dem, og til når som helst å trekke tilbake samtykke. Send en forespørsel til plaingainz.norge@gmail.com. Bruker du Logg på med Apple, kjenner vi ikke navnet eller e-postadressen din, så vi kan be deg bekrefte forespørselen fra appen eller med opplysninger som knytter deg til kontoen. Bruker du Logg på med Google, kan vi be deg skrive fra e-postadressen til den Google-kontoen. Vi svarer innen én måned.

Du kan klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) eller til tilsynsmyndigheten for personvern der du bor.

12. Ikke medisinske råd

Svar fra Online Coach, vektforslag og kaloriberegninger er generell treningsveiledning. De er ikke medisinske råd, diagnose eller behandling og erstatter ikke råd fra lege, fysioterapeut eller annet helsepersonell. Online Coach gir ikke medisinske råd, diagnoser, skadebehandling, råd om sykdom eller kostholdsråd; spørsmål om dette avvises (punkt 4.3). Stopp treningen og søk medisinsk hjelp hvis du får smerter eller føler deg uvel.

13. Barn

Treningsfunksjonene i Plain Gainz er ikke rettet mot barn, og Online Coach er bare for brukere som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

14. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen når appen eller måten den behandler opplysninger på, endres. Datoen øverst viser når den sist ble oppdatert. Påvirker en endring det du har samtykket til, ber appen om samtykket ditt på nytt.

15. Kontakt

Tim Enersen (Plain Gainz)
Heliveien 2, 1820 Spydeberg, Norge
plaingainz.norge@gmail.com